O comportamento do consumidor passa por uma transformação significativa: cada vez mais pessoas buscam equilibrar o uso da tecnologia com experiências sensoriais no mundo real. Enquanto o digital oferece praticidade, cresce a valorização de vivências físicas, emocionais e sensoriais, capazes de gerar memórias duradouras e conexões autênticas com as marcas.
O live marketing surge como a estratégia ideal para transformar esse movimento em experiências sensoriais memoráveis e engajamento emocional.
Experiências Sensoriais e a Transformação do Consumidor
Durante a Rio Innovation Week (2025), em uma palestra de Renate Fuchs e Juliana Noronha, esse fenômeno ficou ainda mais evidente.
Segundo a pesquisa Life Trends 2025, da Accenture, embora a tecnologia traga praticidade, 42% das pessoas afirmam que suas experiências mais agradáveis na semana anterior foram físicas, enquanto apenas 15% foram digitais. Além disso, 38% valorizam a chamada “alegria de perder” momentos digitais, priorizando interações autênticas, emotivas e sensoriais.
Esse cenário aponta para uma rejeição sutil ao excesso do digital e um movimento em direção a vivências que ativem sentidos, emoções e memórias, algo que apenas o mundo físico oferece de forma plena. Diferente do digital, frequentemente limitado a estímulos superficiais, eventos e ativações ao vivo permitem que o público veja, toque, sinta e viva a marca.
Rejeição ao Digital Excessivo
O live marketing surge como ferramenta estratégica nesse contexto. Cada interação fora da tela seja em eventos, ativações de marca, PDVs sensoriais ou degustações transforma-se em oportunidade de criar experiências memoráveis. Em vez de apenas comunicar, a marca proporciona sensações, vínculos e lembranças que o digital, sozinho, não consegue gerar.
Experiências Multissensoriais
Na On Off, a missão é justamente transformar essa tendência em ações concretas. Para isso, cada experiência é planejada para despertar:
- Sentimentos: narrativas que criam identificação e vínculo afetivo.
- Emoções: momentos que provocam prazer, surpresa e encantamento.
- Sensações: ativações que exploram visão, tato, olfato, paladar e audição para gerar lembranças duradouras.
Seja em PDVs, ativações de marca, eventos corporativos ou experiências de degustação, o objetivo é tirar a marca da tela e colocá-la no corpo, no olhar e na memória do público, gerando diferenciação, desejo imediato e engajamento emocional.
Por que essa tendência é estratégica para marcas:
- Diferenciação em um mundo saturado: experiências sensoriais destacam a marca em meio ao excesso de estímulos digitais.
- Criação de vínculos duradouros: memórias e emoções vividas no mundo físico são mais impactantes e permanecem por mais tempo.
- Conversão através da experiência: o engajamento emocional aumenta a percepção de valor, incentivando experimentação e fidelização.
Experiências Sensoriais e o Futuro do Branding
O futuro do branding não está em falar mais alto, mas em falar com mais sentidos. À medida que consumidores buscam equilibrar o digital com experiências reais e significativas, o live marketing e o marketing de experiência consolidam-se como ferramentas estratégicas para construir conexões duradouras.
Na On Off, o propósito é transformar marcas em experiências únicas porque, no fim, não se trata apenas de vender um produto, mas de vender a experiência de sentir.
Por Larissa Bone, estagiária da On Off.
